Paiement

Commande et paiement sécurisés

Commander sur Koeka est entièrement sécurisé. Le paiement s'effectue via Mollie ou Shopify Payments, une plateforme sécurisée. Vos données personnelles sont protégées en permanence et ne seront jamais communiquées à des tiers.

Modes de paiement

Vous pouvez régler vos achats en ligne de différentes manières :

• iDeal – le paiement est rapide et facile via votre propre banque (uniquement aux Pays-Bas).
• carte de crédit

Paiement via iDeal

Sur la boutique en ligne Koeka, les clients aux Pays-Bas peuvent payer via iDEAL. Le paiement s'effectue alors par l'intermédiaire de l'environnement sécurisé des services bancaires en ligne de votre banque. Vous devrez suivre les mêmes étapes que pour vos opérations bancaires habituelles. L'avantage ? Le paiement, avec tous les détails, s'affiche déjà à l'écran. Payer votre commande devient ainsi très simple et votre transaction bénéficie des mêmes exigences de sécurité rigoureuses que celles appliquées par votre banque.

Paiement

Lors de votre commande, nous vous demandons systématiquement de régler à l'avance par l'un des moyens de paiement indiqués sur la page « Paiements ». Votre commande ne sera expédiée qu'après réception de votre paiement. Si vous annulez votre commande après paiement, Koeka l'annulera automatiquement. Votre commande sera également annulée si Koeka est informé d'un refus de paiement de la part de votre banque.

Articles annulés

Nous assurons un suivi constant et rigoureux de notre catalogue en ligne. La livraison de nos produits dépend toutefois de plusieurs facteurs. Il peut arriver, exceptionnellement, qu'un produit soit en rupture de stock pendant le traitement de votre commande. Dans ce cas, le prix d'achat de cet article, frais de port inclus, vous sera remboursé.

Général

Les prix de tous les articles affichés sur la boutique en ligne Koeka incluent la TVA.